多年来专注于移动互联网云通信应用的研究与创新，为企业客户提供基于SaaS和PaaS的融合通信服务解决方案。

新轨道两大主力产品之一SaaS云呼叫中心，是利用互联网、人工智能和云计算技术，面向具有组建云呼叫中心需求的企业客户，提供包括语音接入等功能的智能云呼叫中心服务以及企业办公应用、内部管理、数据管理等融合通信服务解决方案。

PaaS企业短信服务主要是指利用云技术搭建自有的，能够与运营商、第三方短信接口兼容的信息平台，并凭借平台技术进行信息安全过滤和通道选择，及时、稳定、准确、合规地为企业客户发送身份验证、提醒通知、信息确认等触发类短彩信服务，以及企业基于最终用户真实需求发送的通知信息和消息推送等服务。